| ブラウザ | Internet Explorer® 7以降 |
| OS | Windows® 7 Windows Vista® sp1以降 Windows XP™ sp2以降 |
| CPU | Intel® Pentium® 4以降もしくは互換のCPU *すべてのCPUに関して動作を保証するものではありません |
| 物理メモリ | 1GB以上 (2GB推奨) |
| ハードディスク空き容量 | 5GB以上 *インストールディレクトリとは別に、ストレージとして指定するデータディレクトリには大量のファイルが保存されます。充分な空き容量(5GB以上を推奨)を確保してください。 |
| モニタ | 解像度XGA（1024×768）以上、32ビットカラー以上の表示が可能なビデオカードおよびディスプレイ |
| その他 | インターネット接続環境 ホイール付マウス |
Windows, Windows VistaおよびInternet Explorerは米国Microsoft Corporationの米国およびその他の国における登録商標または商標です。
IntelおよびPentium は米国Intel Corporation の米国およびその他の国における登録商標または商標です。
お使いのメーラーのエンコードをUnicode(UTF-8)、日本語(JIS)、日本語(シフトJIS)の
いずれかに設定してお試しください。
以下の項目をご確認ください。
1.ユーザーIDとパスワード
ユーザーIDとパスワードをご確認ください。大文字・小文字もご確認ください。
ユーザーIDとパスワードをお忘れの場合は「ID・パスワードをお忘れの方」から再設定してください。
2.ブラウザのバージョンおよびセキュリティの設定
zioTerm2009が利用できるブラウザはInternet Explorer7以降です。
FireFoxやSafariなどのブラウザは利用できません。
ブラウザのセキュリティ設定を変更するとログインできない場合があります。
一時的に設定を変更してお試しください。
3.セキュリティソフトの設定やファイアーウォール
セキュリティソフト等を設定されている場合、インターネットのアクセスが制限されている場合があります。
ファイアーウォール、フィルタリングを設定されている場合、設定をご確認ください。
また、病院、学校、職場などのLANからログインされる場合、
ファイアーウォールやプロキシサーバーの設定によりログインできない場合があります。
詳しくはネットワーク管理者にご確認ください。
zioTerm2009はお電話によるお問い合わせは受け付けておりません。
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